电子邮箱最大特点是人们可以在任何地方任何时间收、发信件，解决了时空的限制，大大提高了工作效率，为办公自动化、商业活动提供了很大便利。

寻找中国首封邮件　　

1987年9月14日晚，中国兵器工业计算机应用技术研究所的一栋小楼里，十几位中、德两国科学家围在一台西门子7760大型计算机旁，试发中国第一封电子邮件。

这台7760是当年德国卡尔斯鲁厄大学的措恩教授从德国拉到的“赞助”之一，当时中国尚未有能力制造这类大型计算机。那时，中国还没有成为国际计算机数据通信网CSNET的成员，因此计算机只能先通过德国的卡尔斯鲁厄大学，“中转”之后再和国际网络连接。当时邮箱的地址跟现在的地址写法不太一样，很多邮件系统都是自行开发的，自己能识别就行。

邮件内容用英文和德文两种文字，内容是原中国兵器工业计算机研究所所长李澄炯教授提议的“越过长城，走向世界”。邮件左侧是以措恩为首的外籍专家名字，右侧是李澄炯、技术顾问王运丰教授等中方代表名字，一共13位参与人。

措恩输完邮件内容，敲下回车键，坐着一动不动，等待信号。但怎么等，也没等回信号。大家开始重新检查计算机的软件系统和硬件设施，后来找到原因，是一个数据交换协议有点小漏洞，导致邮件未发送出去。

6天后的1987年9月20日，项目组再一次试发邮件。20点55分，发送键再次被按下。过了一会儿，计算机屏幕出现“发送完成”字样，众人鼓掌庆贺。

德国大学的服务器顺利收到这封本该在一周前收到的邮件，并转发到国际互联网上，中国互联网在国际上的第一个声音就此发出。

后来据有关方面粗略估算，这封电子邮件耗费了人民币40-50元。在当时，这是一位教授半个月工资。

办公室里，邮件是一件很悬的东西

自从E-mail作为正式文件形式被公司接纳后，阅读公司E-mail有时就成为一种额外的乐趣，甚至比朋友穷极无聊时群发的小游戏还有趣。可别小看了E-mail功能中的抄送、暗送、转发等功能，简单的几个词，里面大有玄机。他们有时比会议更暧昧，比八卦传媒更辣手。记住，你所写的每一个字，都将作为之后的“E-mail法庭”中的证词。

CC　不可言说的圈套——黄小姐从一家国有银行跳槽到一家知名的跨国金融公司工作。面对庞杂的组织结构，她无所适从。

每个项目结束后，黄小姐就会老老实实地以电子邮件的形式向直接上司汇报。但一个偶然的机会，她发现与自己同级别的同事Candy不但将情况汇报给直接上司，同时也会抄送(CC)给上司的上司。

Candy在电梯入口处与上司的上司相谈甚欢，不经意透露的这一句话让站在一旁的黄小姐紧张不已。

作为新人，黄小姐既不熟悉公司的组织架构，也不了解公司的人际关系，究竟该不该抄送，抄送给谁，她陷入困境。

一年以后，对公司有了相当程度的了解后，黄小姐已经对向谁汇报，采取怎样的方式汇报驾轻就熟。CC的方式不仅仅用于巧妙的汇报工作，同时也能够让所有在一个项目中的同事了解自己的任务。

“最讨厌的不是CC，是BCC。”她开始抱怨那些喜欢BCC(秘密抄送)的同事。在她看来，BCC就像一个圈套，收到信的人不知道自己的信还同时被哪些人收到，也不知道自己的信会被秘密转发到哪些人手中，这是一个危险的做法——这些秘密的收信人可能是项目的负责人，也可能是公司的CEO。

留存 掌握证据——李先生每隔一个月就会将自己已经收到和发出的电子邮件打包，并把它们小心地分类保存起来，他甚至还做了一个备份，以免邮件丢失。这个习惯他已经保持了6年。

毕业后进入工作岗位的第一年，他并没有意识到电子邮件的重要性。直到有一天，当一个项目由于某个环节而无法继续下去时，其他同事都能够提供自己当时在电子邮件中沟通的细节，以及自己已经完成了属于自己的工作。而李先生却因为释放邮箱空间删除了自己的发件，没有任何证据证明他做了自己应该做的那部分工作。

虽然他没有受到任何处分，但这给了他一个教训。李先生痛下决心，一定要保存邮件，直到自己离开现在的岗位。

而陈先生则早就养成了一个习惯，他绝少口头与同事达成共识，每当讨论出来一个结果，必会要求同事发电子邮件给他确认。

即便是坐在对面的同事，他也同样会提出“发个电子邮件给我”的要求，一些同事起初并不适应他的工作方式，不过在陈先生的坚持下，大家慢慢开始形成默契。

“电子邮件是最好的证人。”陈先生坦言。　

最牛女秘书E-mail大战洋老板——2006年4月7日晚上，EMC大中华区总裁陆纯初回办公室取东西，到门口才发现自己没带钥匙。

此时他的私人秘书瑞贝卡已经下班，陆试图联系后者未果。数小时后，陆纯初还是难抑怒火，于是在凌晨1时13分通过内部电子邮件系统给瑞贝卡发了一封措辞严厉且语气生硬的“谴责信”。这封电子邮件最终成为整个事件的导火索。

陆纯初在这封用英文写就的邮件中说，“瑞贝卡，星期二我曾告诉过你，想东西、做事情不要想当然！结果今天晚上你就把我锁在门外，我要取的东西都还在办公室里。问题在于你自以为是地认为我随身带了钥匙。从现在起，无论是午餐时段还是晚上下班后，你要跟你服务的每一名经理都确认无事后才能离开办公室，明白了吗？”陆在发送这封邮件的时候，同时传给了公司几位高管。

面对大中华区总裁的责备，一个小秘书应该怎样应对呢？正确的做法应该是，同样用英文写一封回信，解释当天的原委并接受总裁的要求，语气注意要温婉有礼，坦承自己的错误并道歉。

但是瑞贝卡的做法却大相径庭，并最终为她在网络上赢得了“史上最牛女秘书”的称号。两天后，她在邮件中回复说，“首先，我做这件事是完全正确的，我锁门是从安全角度上考虑的，北京这里不是没有丢过东西，如果一旦丢了东西，我无法承担这个责任。其次，你有钥匙，你自己忘了带，还要说别人不对。造成这件事的主要原因都是你自己，不要把自己的错误转移到别人的身上。第三，你无权干涉和控制我的私人时间，我一天就8小时工作时间，请你记住中午和晚上下班的时间都是我的私人时间。第四，从到EMC的第一天到现在为止，我工作尽职尽责，也加过很多次的班，我也没有任何怨言，但是如果你们要求我加班是为了工作以外的事情，我无法做到。第五，虽然咱们是上下级的关系，也请你注重一下你说话的语气，这是做人最基本的礼貌问题。第六，我要在这强调一下，我并没有猜想或者假定什么，因为我没有这个时间也没有这个必要。”

本来，这封咄咄逼人的回信已经够令人吃惊了，但是瑞贝卡选择了更加过火的做法：她回信的对象选择了EMC中国各分部。这样一来，EMC中国公司的所有人都收到了这封邮件。

从陆纯初发信到瑞贝卡回信中间间隔了两天。这封“女秘书PK老板”的火爆邮件就被她的同事在全国外企中广泛转发。

邮件被转发出EMC后不久，陆纯初就更换了秘书，瑞贝卡也离开了公司。

男白领状告女上司邮件性骚扰——虽然就职跨国IT企业，月薪高达1.2万元，白领米克却还是有自己的烦恼。初进公司，他便发觉女同事幸迪对他颇有好感，时不时在办公室内外暗示他，想跟他交往。无奈落花有意，流水无情，在米克看来，幸迪“粘乎乎”的行为等同“性骚扰”，便向公司高层告了一状。

在米克向法庭提交的材料中，米克所谓的“性骚扰”，是指幸迪不分场合，向他告白要嫁给他，要跟他生小孩，还在下班后尾随他等，但这些行为都是他自己口述，公司虽经过调查，但实在难以取证，不好作出处罚。于是，公司将幸迪调离米克所在的办公室。

不过，两人虽然被隔开，但在上海分公司依然同属一个部门，抬头不见低头见。而米克认为，幸迪对他依然有“骚扰”行为。见公司无法按照他的要求辞退幸迪，米克心怀不满，于是在2009年7月8日通过公司内部网络，向50多位同事的邮箱发去“求证”邮件，以类似调查的形式，要求同事作证幸迪有多般骚扰行为，还将幸迪的照片公诸网上。

公司发觉此事后，于2009年7月10日向米克发送了纪律处分通知书，以其行为违纪，构成严重错误为由，决定立即将其解雇。但米克不服，将公司告上法庭，要求公司恢复劳动关系，并给予工资补偿。

最终，法庭认为，米克为了达到自己的目的，占用公司的网络资源私自群发邮件，声称女同事对其“性骚扰”，破坏公司正常工作秩序，对公司制订的规章制度存在多重违反，构成严重过错，公司与他解除劳动合同，合法有据，并无不当。

被E-mail “搞死”的美国中央情报局局长

 美国中央情报局局长戴维·彼得雷乌斯于2012年11月9日辞去职务，原因是联邦调查局发现了他跟他的传记作者宝拉·布洛德威尔的婚外情。

虽然因婚外情下台不算什么新闻，但这起调查却不同寻常。FBI最初的报告说，他们认为彼得雷乌斯的个人Gmail（谷歌邮箱）帐户被盗号，于是对这个账户进行了监控，并在这个过程中发现了彼得雷乌斯的婚外情。为什么美国联邦调查局会调查彼得雷乌斯的电子邮件？其实彼得雷乌斯并不是这个调查的最初目标。FBI实际上是在调查针对吉尔·凯利的匿名威胁。凯利女士在美国中央司令部的军事基地帮助组织军事社交活动。彼得雷乌斯在2008至2010年期间担任中央司令部司令。凯利在一份声明中说，她认识彼得雷乌斯和他的家人有五年多时间了。

美联社和《华尔街日报》报道说，凯利从5月开始收到了“5到10封”匿名电子邮件，于是她联系了FBI。FBI很快就推断出这些电子邮件的发件人是布洛德威尔。虽然她使用的是一次性电邮地址，但FBI把电子邮件元数据（可能是IP地址）跟布洛德威尔住过的酒店和其他地方匹配起来，查出是她发送了这些匿名邮件。随后，FBI发现她用一个单独的Gmail邮箱跟某人发送过含有两性内容的邮件，对方似乎是彼得雷乌斯。

随后，布洛德威尔承认了这段婚外情并上交了她的电脑，结果FBI发现电脑中含有其他机密文件。他们怀疑是彼得雷乌斯泄露了这些文件。由几封骚扰邮件引起的一桩调查似乎牵扯到了严重的安全漏洞。虽然不知道确切的进展，但似乎FBI在发现了这些文件后不露声色，继续调查，并要求与彼得雷乌斯会面。彼得雷乌斯承认了婚外情，但却否认把这些文件泄露给了布洛德威尔。在11月初，布洛德威尔表示，这些文件来自于其他地方。

调查结论在11月6日呈交到了国家情报总监詹姆斯·克拉珀那里，但是在那之前就已经走露了风声。众议院多数党领袖埃里克·康托尔说，一位“告密者”在10月下旬通过国会议员戴夫·雷切特与他联系过，称“敏感的机密信息可能已被泄露”。

风声走露给彼得雷乌斯的辞职决定带来了怎样的影响谁也说不清楚。但詹姆斯·克拉珀的一位发言人说，克拉珀曾要求彼得雷乌斯在6日请辞，之后克拉珀通知了白宫官员，他们又在8日上午告诉了奥巴马总统，彼得雷乌斯于当天晚些时候提交了辞职申请，奥巴马9日接受了他的申请。