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起底神秘网警
本刊记者 周媌/整理



     网警,一个略有陌生感的职业。

他们值守在网络空间,从每一个可疑字符入手,“他们很神秘、很高冷,他们离我们很远”,真是这样吗?

网警到底干点啥?

网警算是一张新面孔,但是网警的工作一直在进行。用河北网警的话说,他们这次只是从幕后走到了台前。

6月1日,记者在互联网已经可以找到50地市中大部分的微博账户,性子急的网友已经跑到评论里开始留言反映情况。

网友回复某贴吧里的河北网警:“你们得关注下贴吧的乱象了。”网警不到一分钟就回复说:“好的,我会的。”

如此高效的互动,很快吸引了其他网友的注意,有人继续跟帖说,千呼万唤始出来,不过也不算晚。也有两位,借着网警的开贴,打起了骂战,河北网警还临时充当了一回和事佬:“两位网友,网络和谐需要大家的共同努力,请息怒,文明交流。谢谢。”

此举也得到了网友的点赞。

网络空间信息海量,纷繁复杂,对网警工作的细化分工提出更高要求。以这个团队为例,分为网警值守、警示、巡查等多个岗位。“我们一直在探索新环境下网络社会管理模式的创新,‘首都网警’网上警示执法工作就是其中很有代表性的一个工作模式。”北京网警高警官说。

“对于网上发布违法信息的人员,我们会根据不同情况采取不同形式处置”,高警官说,一般情况下,值守网警发现轻微违法信息后,会用私信对发布者进行警示教育。“我们会首先亮明网警身份,指出他的行为错误所在,也会对其进行法制宣传教育。”高警官透露,这些措辞都是依据相关法律法规开展的。

还有一种情况,网民不知道自己的行为是违法的。“比如转发一个不实信息,他可能没有恶意,出于好心,却扩散了不实信息。针对这样的情况,我们会进行较为温和的提示,让他们知道警察在善意地提醒。感受到善意后,很多人也会向我们表达积极配合的态度。

记者在北京网警一个蓝色的塑料资料盒上看到,盒侧面用黑笔标注着“警示档案”。原来,网上的每一次警示都会存档,里边包含违法信息、警示内容以及处理方式等信息。

这次“网警巡查执法”账号集中上线,也促进了北京跟其他地区网警部门的联动。一名北京市公安局工作人员告诉记者,如果接到涉及其他地区的举报,会先转给当地网警部门。“一般情况我们会与其他地区的网警直接沟通,情节严重的则上报公安部统一部署。下一步,50个官方账号的联动会形成良好的协作机制。”

而公安部公布的网警巡查执法内容包括:一是通过24小时巡查,及时发现网络各种违法犯罪信息和有害信息;二是依法震慑制止网络违法犯罪和网上不良言行,对情节轻微的网民进行教育警示,对涉嫌违法犯罪的,依法追究相应法律责任;三是发布典型网络犯罪案例和警示防范信息,协助网民提升网上安全防范意识和防范能力;四是接受网民举报网上违法犯罪线索,开展网上法制宣传教育等等。公安部有关部门还就建立网警常态化公开巡查执法机制,专门制定下发了相应工作规范和工作流程,确保取得实效。

被“人肉”了求助网警管不管?

成都女司机事件后,女司机和家人的信息很快被网友“人肉”后晾在了网上,不管女司机有多大的错误,网友的行为肯定是不对的。

而被“人肉”事件,几乎每年都有发生,遇到这种事,私信网警,网警会如何处置呢?

四川网警负责人介绍,首先网警会第一时间找到原始发帖人进行告诫,劝说对方删除,但是,涉及侮辱、诽谤等属于自诉案件,需要当事人到法院起诉。

网上卖枪贩毒管不管?

不但网上卖枪、贩毒要管,卖考题、招嫖、出售不记名电话卡,网警都会管。这一类就属于违法犯罪信息和有害信息。只要您@了网警或者私信他们提供具体的线索,网警都会马上对该线索进行处置。

与此同时,网警的24小时巡查,也会开启“手动”和“自动”模式进行网络安全检查,一旦被网警发现,网警首先会教育你,警示你,然后会根据发帖内容和影响,依法对当事人进行处罚。

地铁和网警,一般人看来两者似乎并无太大关系。“只要地铁的信号系统出现问题,我们肯定第一个到。”网警高媛说,“地铁的信号系统控制着列车行驶,信号系统一旦被攻击造成距离误判,就有可能出现延误、停运甚至追尾等事故!”

泡在网上破大案

“网下的‘黄赌毒’‘黑拐枪’等违法犯罪活动,网上同样存在,都是我们的打击对象。”北京市公安局网络安全保卫总队(以下简称网安总队)负责人说,“大家对网警工作印象最深的,可能就是对不良信息的巡查、处置,其实那只是我们工作的一小部分。”

把刚刚出生几天的儿子放到网上叫卖,这听起来匪夷所思,但却真实存在。2013年1月,通过“圆梦之家”网站,25岁的贾某以8万元价格把刚刚出生4天的儿子给卖了。美其名曰:“民间送养,各取所需。”

送养与买卖,两个完全不同的概念怎能混淆?为了掩饰犯罪行为,嫌疑人在网页上宣称:“我们可寻求无偿的宝宝来规避法律责任,就不会有买卖的嫌疑,而合理的补偿是必需的,我们可以给予送养人一些补偿。”

“与网下相比,网络贩婴犯罪行为定性难,交易隐蔽,固定证据也很难,危害更大。”网安总队二大队副大队长郑浩介绍,此类犯罪已经形成了一个庞大的黑色产业链,“其中有提供证件为买卖的孩子‘漂白身份’的,有低买高卖的职业人口贩子,还有帮助生产后转卖的‘中介机构’”。

经过艰苦的侦查取证,2014年2月19日,公安部统一指挥,27个省区市警方同步实施集中抓捕解救行动。抓获犯罪嫌疑人1169名,解救被拐卖婴幼儿407名,数个网络贩婴团伙被成功摧毁。

网络贩婴只是网警打击各类网络犯罪工作的一个缩影,网络赌博、网上涉毒、网上涉枪涉爆、网络诈骗等都是网警的打击范围。据统计,2014年全年,北京网安部门会同北京市公安局相关部门破获各类涉网案件2000多起,抓获犯罪嫌疑人5700余名。

“相比侦破网下案件,网络犯罪打击难点之一是固定证据”。以网络涉毒犯罪为例说,网络和物流的发展给贩毒分子可乘之机,现在网上教授制毒方法,利用物流渠道买卖毒品等违法犯罪行为时有发生。为逃避监管和打击,犯罪嫌疑人会使用各种“隐语”“黑话”掩盖违法犯罪事实,通过各种技术手段和管理漏洞隐藏真相。

该负责人介绍,按照公安部的要求,网警更多的提供服务,“比如说防范诈骗、信息安全等,我们也会在今后的工作中,多发布一些案例和警示宣传,提示网友不要上当受骗。”

网警是些什么人?

对网警来说,电脑前就是一线,网络上就是战场。那么,到底网警都是一些什么人?网警又是一支什么样的队伍?

以北京为例,北京市公安局网络安全保卫总队成立于2011年2月,现有警力近千人,平均年龄32.6岁,本科以上学历人员占96%。年轻、高知成为这支队伍最显著的特征。

“网警看似高冷,其实我们当中的大部分都是‘80后’,也有与时下年轻人相同的兴趣爱好。”北京网安总队团总支书记韩国宁说,跳街舞、打篮球、玩乐队,网警中还有刚开始流行的电动独轮平衡车高手。“玩就要玩出名堂”,这是他们的态度。

宣传网络安全知识,提升群众防范意识,这也是网警的一项重要工作。凭借着年轻人对各类新媒体的敏感,网警部门曾组织拍摄了《骗子的自白》和《依然@》两部微电影,并在多家门户网站推广发布,累计点击率已超过500万次。

思想活跃,熟悉网络,接受新鲜事物能力强,年轻人从事网警工作无疑有着天然的优势。但作为网警,在工作中要经常接触网络上的阴暗面,很多工作是重复和枯燥的,经常加班不说,还要面临各种诱惑,这些都在时刻考验着这支年轻的队伍。

“政治合格、绝对忠诚,这永远是首都网警的第一要求!”北京网安总队总队长叶漫青说,从选拔、培训到平时的工作,每个环节都将忠诚作为考核的最重要内容。

网上打击犯罪只是一个侧面,网警的工作覆盖互联网各个领域,还包括联网单位管理、重要信息系统保卫等。

不同部门网警的工作内容并不相同。如负责联网单位管理的网警,类似现实警务中的“社区民警”,只不过网警的“管片儿”是各大重点门户网站,依托“驻站警务室”开展工作。

又如负责重要信息系统安全保卫的网警,负责在地铁、医院等涉及民生的重点单位开展检查、应急处置等工作。此外,网警中还有专门针对攻击、入侵计算机系统犯罪的“刑警”,每天都在与网络“黑客”以及各种高精尖网络攻击高手打交道。

“网警并不像大家想象的那样,仅仅是计算机专家,事实上网警更多的是复合型人才,不仅懂计算机、懂网络,还要有公安实战工作经验”。网警张智勇对记者说。

对于每天接触大量网络负面信息的年轻网警来说,“忠诚”始终被看做网警之魂、硬性标准。而飞速发展的互联网,每天都给网警们提出新问题、制造新情况,因此接受培训成为网警的常态。上岗前普训、上岗后参加各领域专家讲座授课,到各大机构、互联网单位专题学习等,都是家常便饭。

其他警种可以形成适用很长时间的工作模式,可网警不行,要不断发现新问题,调研分析,找出规律办法,开展培训。可每次培训的工作技巧,可能过不了几个月就要进行更新。因为这几个月中,互联网又有大量新技术,新应用出现了。

【延伸阅读】

下列行为会被“拍肩膀”

1、煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的
2、煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的
3、煽动分裂国家、破坏国家统一的
4、煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的
5、散布谣言,扰乱社会秩序的
6、宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力等的
7、公然侮辱他人或者诽谤他人的
8、损害国家机关信誉的
9、其他违反宪法和法律、行政法规的。

资料来源:搜狐网、凤凰网、《环球时报》、《中国青年报》等