皇仓军训起仓皇
本刊记者 刘念国／整理
在自媒体高度发达的今天，以下这起“孤立事件”，因为舆情汹汹，貌似不仅不再“孤立”，还因为话题的持续发酵，俨然成为了“公共事件”……
8月24日，有网友爆料称，湖南龙山县皇仓中学新生军训时，教官和学生及教师发生冲突，引起网友热议。
龙山县委宣传部有关负责人25日晚通报:24日18时左右，因为“互动不愉快”，预备役人员担任的军训教官与龙山县皇仓中学师生发生肢体冲突，共造成42人受伤，其中教官1人，教师1人，学生40人。冲突中没有人使用刀具等器具。
8月26日晚，龙山县委宣传部通报了皇仓中学师生和教官发生肢体冲突的经过并公布处理结果：县人武部撤回原有全部教官，对2名带队的乡镇武装部长停职，对公职身份的涉事教官暂停工作，对非公职身份涉事教官取消军训教官资格，对1名主要涉事老师暂停班主任工作。
这份通报在事件陈述上，与此前媒体的新闻报道有所出入，引起舆论的哗然和学生的不满，导致舆情升级。27日下午，龙山县高一学生和家长上街聚集，走到县政府经常开会的民族宾馆外。随后，学生和家长被请到会议室，与官方对话。学生说，对公告的不满主要有两点原因：第一，公告中对教官喝酒的问题只字未提，并且对其“殴打学生”的行为轻描淡写；第二，公告把矛头引向了班主任刘运杰。至此，“龙山军训教官师生互殴”成为微博热门话题。
当媒体和公众在为教官有没有喝酒激烈讨论的时候，8月29日中午，龙山县人民政府网站被黑客攻击，无法直接访问，黑客留言“贵县的宣传部敢不敢要点脸”，并用大红宋体标出，结尾处连用5个问号。
引发集体吐槽并剑指“军训存废论”
新生入校后，军训成为新生第一课，“龙山军训”事件一经媒体报道，立即掀起了网络热议。
8月27日，“西安一高中新生军训中晕倒死亡”、“辽宁高中女生军训期间跳楼”等报道陆续引发网民的强烈关注。由于“龙山军训”事件舆情正处快速升温态势，致使网民的反应十分激烈。
军训是什么？军训是否有必要？军训应该训什么？一时间，军训这个我们几乎每个人都经历过的人生“必修课”，成为了舆论的漩涡。舆论情绪瞬间被引爆，很多网友纷纷吐槽所经历的变味军训。
此外，各种渴望“真相”的“呼吁”充斥网络，在部分“为批评而批评”的网络大V联手热推下，“取消军训”的言论迅速升温，“军训存废”的大讨论甚嚣尘上。
通报为何走向“罗生门”
回到事件本身。
随着当地政府通报的发布，情节戏剧化地逆转。“英雄城人”腾讯微博评论：“皇仓中学的学生和军训教官冲突事件，本是小误会引发,但在80后教官和90后学生的冲动下惹出祸事。但终归不是太严重的大事。可本应平息事件的龙山县政府,却发出一份‘坑爹’通报，反令事态恶化，惹来全国网友讽刺，更激起家长学生抗议。”
暂且抛开事实真相的讨论，仅从公众的心理而言，引起哗然的舆情反应，主要有以下几个原因：
其一，此前网友的爆料和媒体的报道内容已经先入为主，情绪已经酝酿；其二，就政府通报而言，公众更愿意相信新闻媒体的报道；其三，公众发现通报里出现了一些“漏洞”（譬如回避了“喝酒”），从而对整篇通报都产生质疑。由此，引发舆论的一片调侃。
客观来讲，相关部门对于舆情事件的处理还是及时的。县委县政府在舆情事件发生的当晚,就着手组织调查事件真相，并在随后的时间里不断发布通告。相关责任人也及时得到了调离和停职。然而，由于事件本身发展过程的复杂性，事情真相的披露过程一波三折。
政府通报披露以后，网友将此事件戏称为“罗生门”事件，多数网友表达“不相信”的意见。然而，即便看起来“一边倒”的网友，根据其态度也能够细分为多种类型。
一部分网友严谨质疑；一部分网友借机调侃娱乐，他们只是希望从事件的调侃中，得到娱乐放松或是情绪发泄，而不在乎事实真相的追踪和深度意义的思辨；更有极少部分网友，别有用心地趁乱挑拨军民关系，否定军训，否定军人。
“有网友总结这篇官方通报的主要内容为——女生调戏教官，班主任教唆闹事，教官遭到群殴，学生砸玻璃撞课桌自残……”
“明明是双方都有责任，可为了维稳，就让那些被打伤的学生和老师顶着骂名”。
“这样的处理能服众吗？这对高一学生又是一种什么样的教育，会埋下何种问题？”
网友们不断地转发以上的微博。尽管这样的解读，并非是“官方通报”所陈述的事实。
还有网友如此调侃，“在舆论‘检阅’之下，小县城的舆情应对机制漏洞百出”。诚然，对于如此复杂的舆情，作为相关管理部门，仅仅及时调查事件真相和发布通告，是远远不够的。有声音甚至将其称之为“罗生门”，亦并非信口雌黄。
该如何正确应对“天下汹汹”
皇仓军训起“仓皇”，事件本身虽是偶然，但背后却折射出了我国学生军训体制在社会发展过程中呈现出的问题，比如军训课程设置、教员资格认定等等。从舆情的关注度来看，舆论已经从就事论事，对事件真伪的关注、对当地的关注，发展到“殃及池鱼”的其他更多区域。
譬如，在负面影响“天下汹汹”的舆情面前，一些被波及的影响方（其他的军训学校和军训组织者），是不是事不关己、高高挂起，就能够避免风波的牵连？
显然不是。
事实上，真诚面对，亡羊补牢，善于利用舆情，主动回应，反而能够“扳回一局”，甚至可以化不利为有利，顺势树立起正面的形象。
就像有些外地的学校“闻风而动”，纷纷自查和预警。国家的有关部门也适时地发声表态，在一定程度上，真正做到了“化不利为有利”——
范例一：主动展示，打消顾虑型。
全国各地学校正进入“军训季”，连续发生的军训意外事件，让家长和学生对于军训的相关细节都给予了高度关注。一些学校便主动通过媒体传递军训科目、管理人员等相对规范的信息，对当地军训者起到了“维稳”作用。
譬如北京石景山教委相关负责人就表示，石景山区的初高中学生军训按照惯例，每年都会在石景山教委下属的石景山青少年国防教育基地进行，所聘请的教官，都是北京军区所属的相关支援部队单位派出的军官（呵呵，牌子硬，成色足）。
范例二：主动营销型。
还是在北京，作为一个民办性质的军训机构，房山少年军校主任刘江山就通过媒体主动发声，一定程度上，起到了很好的营销和树立正面形象的作用。
刘江山称，该机构教官一律聘用口碑良好的退伍军人或大专以上学历人员构成。所有人员被聘用之后，都要接受三个月的严格培训，才能上岗。在“龙山军训”事件出现后，该机构连夜展开了自查行动。
“如果军训中出现矛盾了，肯定是由教官先来道歉的。”刘江山说，军训多选在炎热的夏天，而一些高中或大学生又处于青春期，在这种情况下，教官和学员的矛盾总是难以避免的。“几天前，我们就有个教官，进行军训的时候，推了学员一下”，这事发生后，当天晚上，教官就在上级的带领下，和学生及负责老师见面，当面进行了诚恳的道歉。“学生都是同龄人，肯定抱团，有了矛盾不赶紧处理，就容易扩大化。”刘江山说。
范例三：呼吁改变军训的“旧三样”，设置适应学生需求的科目。
此外，新的军训科目当然会吸引公众的注意力。比如上海高校的新生军训，就首增反恐演练。
8月27日，上海政法学院教学楼前的广场，成为真人CS战场，这是该校新生军训的一个重要科目——反恐演练。此举在上海乃至全国高校中亦属首次，校方介绍，反恐演练大受学生欢迎，甚至引起了不少教师的兴趣。当然，媒体和舆论也纷纷叫好。
范例四：总参动员部和国防部发声，强调有关部门已采取相应措施。
总参动员部工作人员表示，针对最近军训期间出现的问题，近期将出台措施严格规范。
而针对有记者提问“中国的大学、中学军训已经有将近30年历史，请问如何评价学生进行军训的积极意义”时，国防部新闻发言人杨宇军指出，在校学生参加军事训练是很多国家的普遍做法。中国的普通高校、职业高中和普通高中学生在校期间接受军事训练，是根据《兵役法》和《国防教育法》中有关规定作出的安排，对于加强国防后备力量建设，增强受训人员的国防意识，提高受训人员个人的身体素质都有重要意义。
杨宇军还主动强调，我们注意到近期媒体报道的一些与学生军训有关的意外，对这些意外事件涉及的学生及其家庭，我们表示诚挚的慰问。这些意外事件发生后，中国军队有关部门已经采取了相应措施，要求进一步落实有关法律规定，加强军训教官的培训和管理，提高学生军训工作的管理水平。
军训教官应来自正规部队并严格审核
“龙山军训”事件之后，网民最大的“槽点”就是：非现役军人具备担任军事教官的资格吗？
笔者查阅发现，目前，国防教育法、兵役法等相关法规，并未对军事教官的资质做出明确界定。
一位多次担任军训教官的解放军少校称，正规部队对派出的军训教官有明确纪律要求，比如教官集中作息，避免与学生尤其是女学生发生不必要的身体接触，“帮学生调整军姿，能拉袖子就不碰手”。此外，对训练强度和尺度也会因材施教，打骂体罚学生更是大忌，如果违反纪律，会受到部队批评甚至纪律处分。“但预备役人员的管理、训练和现役军人区别很大，（他们）属于非战时状态由地方管理。”
笔者还了解到，目前很多学校的军训，主要是学校有关部门自主联系，教育主管部门并没有进行统一部署。
“在选择军训承办方的时候，应该由教育行政部门统一管理，且应选择规范的部队，因为纪律严明，人员素质高，可以避免很多问题。”湖南省某重点中学高中部教师唐明说。
多位教师及家长还建议，教育主管部门对引进的军训教官素质要有非常严格的审核要求，而且要有规范的管理制度，一旦教官对学生有不当的行为，学校和教师可以对其进行制约。
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据新华社电 9月11日，龙山县公布了8月24日皇仓中学军训教官与师生肢体冲突事件的处理情况。
经查，本次皇仓中学军训，共抽调教官28人，其中涉事10人（中共党员5人），依据《治安管理处罚法》、《中国共产党纪律处分条例》和《事业单位工作人员处分暂行规定》等法规，决定对事件中有一定违法违纪行为的黄俊等10名教官分别给予行政拘留、留党察看、党内严重警告、降低岗位等级、罚款、行政记过等处理，并由涉事教官承担一定数额医疗费用。对军训中组织管理不力的皇仓中学，由县教育局对该校及相关人员进行通报批评；对军训中指导监督不力的县教育局，予以通报批评；对军训中指导监督不力的县人武部，建议由其上级机关作出相应处理。
该事件共造成42人受伤，包括教官1人，教师1人，学生40人，其中28人到县人民医院门诊或住院医治，目前均已陆续返校。
（整理自腾讯网、新浪网、新华网、中国舆情网、21CN等）
