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李纨“当家”靠服务
赵炎 | 文

海棠诗社的成立,据探春的“倡议书”,不外乎“追效先贤之雅”、“兼慕薛林之技”、“以证不输须眉”等目的。

然而“螳螂捕蝉,黄雀在后”,诗社甫草创,即被大嫂子李纨伸手摘了桃子,最终成为其小试牛刀、展露当家才华的实践平台。

作为荣国府嫡长孙媳,内不能管家政、立权威,外不能酬命妇、植资源,无疑是李纨唯一的心梗。人在囧途,当服膺无奈现实;心若死灰,亦期待燃烧之时。李纨通过海棠诗社的有效运作,将大观园治理成“另一个世界”,有意无意地证明了两点:一,家族要振兴,文化必先行;二,真正的当家人,得具有君子之风,懂人之不懂,做服务才是硬道理。

帮下属分担责任

史料里常有这样的情景,某官员捧着笏或折子,摇头晃脑,滔滔不绝,引经据典老半天,领导一句“正和孤意”,得,成领导意志了。“奉天承运,皇帝诏曰”之后,天下太平则罢,一旦有事,推根溯源,秋后算账,领导又说了,这是某某惹的祸,然后莫须有、风波亭上演,某某做了替罪羊,领导则永远正确。功劳归自己,过错诿他人,此类当家者是可鄙的。

古人云:“以责人之心责己则寡过”,善于为下属分担责任,此类领导人可以得人心。探春、李纨其事,差相仿佛。

在海棠诗社第一次“全会”上,探春说:“我不算俗,偶然起个念头,写了几个帖儿试一试,谁知一招皆到。”也就是说,原创构思出自探春,将来有事,探春理应是第一责任人。李纨却笑道:“雅的紧!要起诗社,我自荐我掌坛。前儿春天我原有这个意思的。我想了一想,我又不会作诗,瞎乱些什么,因而也忘了,就没有说得。既是三妹妹高兴,我就帮你作兴起来。”

算算时间,二月二十二日,姑娘们搬进大观园,探春提议在八月,如果李纨早有此意,为何忍了半年?为何人云她才云?

不能说她没有趋利避害和“摘桃子”之意,但是她做了哪些实事呢?当一把手(掌坛人)就不说了,赞探春“雅的紧”,即不跟探春争功,承认其向上的位阶追求,同时,还拿出自居的稻香村作为社址,自取别号“稻香老农”,并邀请王熙凤做监社御史,兑现了一个“帮”字,用高度融入和实际行动说明,自己与大家共祸福,真经没有念歪。

很显然,由于李纨的积极参与,叠床架屋,探春的发起人角色被淡化,责任也就卸去了许多,虽然嘴上说:“好好的我起了个主意,反叫你们三个来管起我来了。”但是心里还是悦服的,其他人更无异议。

欲当大任,须得笃实。李纨入住大观园,用黛玉的话说,是奉命“带着我们做针线、教道理呢”,她的任务在于监督一帮小姐学习妇德妇功,海棠诗社掌坛属于她的分外事,权力并非“上司”授予,如果仅靠表面服从,难以获得大家的内心认同,诗社就很难兴旺。只有甘为人先,勇于为下属承担责任,才能形成人格魅力,真正成为大家拥戴的核心。

创造一个好环境

当好一个家,其实与领导一个集体也差不多。

所谓“简能而用之,择善而从之,则智者尽其谋,勇者竭其力,仁者播其惠,信者效其忠”,这就要求决策者少些独断专行,多些集思广益,做到明察秋毫,量才使用,洞察人心。李纨在实践中,确乎做到了这一点。

譬如她说:“你们都要依我的主意,管情说了大家合意。”什么意思呢?就是说,但凡决策,大家都同意了才算数。这在现实情况下自然很难,众口难调嘛,但是海棠诗社发起时七个人而已,还是可以做到的,她也确实做到了,每每提出建议,大家都可以讨论,发表自己的看法。

对于议定日期,探春道:“一月之中,只可两三次才好。”宝钗点头道:“一月只要两次就够了。”最后达成一致:“除这两日外,倘有高兴的,他情愿加一社的,或情愿到他那里去,或附就了来,亦可使得。”

对于“立罚约”,她提出“再请两位副社长”,一位出题限韵,一位誊录监场,并推荐迎春、惜春两位人选。迎春、惜春本性懒于诗词,又有薛林在前,听了这话便深合己意,二人皆说:“极是。”

对于评判作品,李纨更具有敏锐的洞察力和让人心悦诚服的能力,她常用的口头禅就是“你服不服”,言下之意,若不服,我们还可以继续理论。正所谓“无偏无党,王道荡荡”,是故,贾宝玉对李纨评诗称赞有加,说她“善看,又最公道”,连最挑剔的林黛玉,对李纨也从没什么不快。

海棠诗社之公序良俗,李纨功莫大焉!

古人语境常提“君子之风”,我个人的理解,君子之风,应该包括谦虚、礼让、隐忍、宽谅等等素质,说到底不出善解人意的范围。一位领导者只要能懂得下属的心,其他的就都简单了。正如演义中的刘备可以统率关、张、赵、黄等猛将一样,有了君子之风,秩序即可建立,猪也能统御虎狼。

以小见大,在李纨的领导下,诗社成功举办了多次,精品迭出,佳作连连,文兴则风气改,诗社“润物细无声”,不但改变了大观园的风貌——没有等级权力的傲慢,没有肆意杀伐的残酷,人人快乐的生活着,堪称世外之桃源;也改变了李纨自己,人们惊讶的发现,大嫂子不再“槁木死灰”了,她的笑容很美,笑声很脆,格外活泼,亦不乏幽默,一如稻香村墙外的“几百株杏花,如喷火蒸霞一般”。如果整个荣国府由她当家,结果怎样?

做个称职的服务员

为了解决诗社的资金问题,李纨打起王熙凤的主意。诗社开社是需要钱的,每次预算大概五六两银子,薛宝钗帮史湘云设的东道,怕是还不止这个数,如果不“敲诈”王熙凤,仅靠小姑子、小叔子的月例钱众筹集资,肯定难以持久。李纨不缺钱,贾宝玉、薛宝钗当然也无所谓,然则其他人呢?比如史湘云,“一个月通共那几串钱,还不够盘缠呢”。

一串一百文,几串几百文,不足一两银子,怎么办?靠别人帮助救济,一次两次可以,次数多了,自个儿脸上也挂不住啊,毕竟人情是要还的。

李纨的办法很高明,先是发动所有丫头去请,凤姐儿笑道:“今儿来的这么齐,倒像下贴子请了来的。”这属于主动进攻,王熙凤或许“不明真相”,众姐妹却是“眼睛雪亮”——让王熙凤领教大家的心与李纨相通;然后当面炮轰:一口气送给王熙凤“无赖泥腿市侩”、“下作贫嘴恶舌”、“黄汤灌狗肚”、“狗长尾巴尖”、“泼皮破落户”、“楚霸王”的雅号,“恨不得将万句话来并成一句,说死那人”,有如狮子搏兔,势不可挡,亦颇有创新的意味。

两招下来,王熙凤只能屈服,挂名御史:“明儿一早就到任,下马拜了印,先放下五十两银子给你们慢慢作会社东道。”

钱是好东西,但不会从天上掉下来,所以呀,当家重在理财生财,而不是动老本坐吃山空。精明的领导人都清楚一个道理,即“管理只是底线,服务才是目标”,服务才是“深水区”,如若万事俱备,啥问题没有,还要领导干什么?领导的价值又何存?让大家有钱花,让活动不紧巴,且能够维持一个相对长的时间段,这就是领导人应培养和提升的解决问题、排除阻碍的服务力。

论天资容貌博学才情,李纨不及宝钗黛玉;论聪敏干练果敢决断,李纨不及熙凤探春。但李纨偏能“望重武林”。55回凤姐卧病,王夫人“将家中琐碎之事,一应都暂令李纨协理”。贾母丧礼期间,凤姐穷于应付,李纨暗自调停协助,其德能颇受人敬重。这些,大概其跟李纨出色的服务力、保护弱小的可贵德行不无关系,如果让其当家,未必输于王熙凤。